Política de Privacidad
Última revisión: septiembre de 2026.
1. Alcance
Esta política describe cómo Oakparcel, proyecto editorial operado desde Buenos Aires y responsable del tratamiento de los datos personales del sitio, trata datos personales cuando una persona visita oakparcel.digital, envía una consulta o solicita una corrección. El documento se aplica al sitio, sus formularios, comunicaciones y registros técnicos asociados. No cubre sitios externos enlazados, que tienen sus propias reglas. La política se interpreta conforme a la Ley 25.326, su normativa complementaria y principios de protección de datos aplicables en Argentina.
2. Responsable y contacto
El responsable editorial puede ser contactado en Av. Belgrano 1847, C1093AAQ Buenos Aires, Argentina, o por teléfono +54 11 4261 8374. Para ejercer derechos, la persona debe indicar nombre, medio de respuesta, solicitud concreta y documentación razonable para evitar suplantaciones. No pedimos información excesiva. Las consultas de privacidad se registran para poder responder y demostrar el cumplimiento del procedimiento.
3. Datos que recopilamos
Podemos recibir nombre, correo electrónico, asunto y contenido cuando alguien completa el formulario. También se generan datos técnicos mínimos, como dirección IP, fecha, navegador, dispositivo y páginas solicitadas, necesarios para seguridad y funcionamiento. No solicitamos datos sensibles, credenciales bancarias ni información de salud. Si una persona incluye voluntariamente información sensible en un mensaje, se elimina cuando deja de ser necesaria.
4. Finalidades y base legal
Usamos los datos para contestar mensajes, investigar errores editoriales, proteger el sitio, medir de manera agregada el uso si existe consentimiento y cumplir obligaciones legales. La base puede ser el consentimiento, la atención de una solicitud, el interés legítimo de seguridad o una obligación legal. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
5. Retención
Las consultas editoriales se conservan hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una controversia abierta. Registros de seguridad se conservan hasta 90 días, salvo necesidad de investigación. Preferencias de cookies se mantienen durante un máximo de 12 meses. Los datos sujetos a una obligación legal pueden conservarse durante el plazo exigido y luego se eliminan o anonimizan mediante procedimientos razonables.
6. Derechos
La persona puede solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión, confidencialidad o retiro del consentimiento, según corresponda. La solicitud se responde dentro de los plazos aplicables y puede requerir verificación de identidad. Si no está conforme, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Oakparcel procura responder de forma clara y conservar evidencia de la gestión.
7. Proveedores
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, correo y analítica técnica. Solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio y deben aplicar medidas de confidencialidad. No vendemos datos personales ni los entregamos para publicidad comportamental propia. Los proveedores pueden cambiar si se mantiene un nivel de protección equivalente y se actualiza esta política cuando sea relevante.
8. Transferencias internacionales
Algunos servicios tecnológicos pueden procesar información fuera de Argentina. En esos casos se procura utilizar contratos, compromisos de confidencialidad y salvaguardas razonables. Las transferencias se limitan a finalidades descritas y no autorizan usos incompatibles. Una persona puede pedir información general sobre los países o categorías de proveedores involucrados.
9. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, minimización, copias operativas limitadas y revisión de formularios. Ningún sistema conectado a internet garantiza riesgo cero. Ante un incidente relevante evaluaremos el alcance, contendremos el problema y comunicaremos a las personas afectadas o autoridades cuando corresponda. Se prohíbe al personal usar la información para fines personales.
10. Menores
El sitio está destinado a público general interesado en análisis energético y no busca recopilar datos de menores. Las personas menores de edad deben utilizar el sitio con acompañamiento de sus responsables. Si recibimos datos de un menor sin autorización válida, se analizará su eliminación. No elaboramos perfiles comerciales de niños o adolescentes.
11. Cambios
Esta política puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o editoriales. El historial registra: 7 de septiembre de 2026, publicación inicial; 1 de octubre de 2026, revisión prevista de proveedores y cookies. La versión vigente siempre indica su fecha. Los cambios materiales se comunicarán en el sitio cuando resulte razonable.
12. Reclamos
Para reclamar, escribí mediante la página de contacto con el asunto “Privacidad”. Describí el hecho, la fecha aproximada y la solución solicitada. Confirmaremos recepción y responderemos con las medidas adoptadas o los motivos de una negativa. También podés acudir a la autoridad argentina competente sin perjuicio de otros derechos.
12. Evaluación de impacto y minimización
Oakparcel revisa periódicamente si una nueva herramienta, formulario o medición puede aumentar los riesgos para las personas. Cuando un tratamiento pueda implicar un riesgo relevante, se documentan su finalidad, necesidad, categorías de datos y medidas de protección antes de habilitarlo. La evaluación prioriza la minimización y evita incorporar datos que no sean necesarios para una consulta editorial. Si el análisis identifica un riesgo residual, se limita la función o se decide no implementarla.
- a) Se revisan accesos, plazos y proveedores involucrados.
- b) Se prefieren datos agregados o anonimizados cuando cumplen la finalidad.
- c) Se conserva evidencia de la revisión y de las medidas adoptadas.
13. Subencargados y transferencias internacionales
Para alojar el sitio, gestionar formularios, proteger la infraestructura o medir el uso autorizado, Oakparcel puede contratar proveedores tecnológicos que actúen por cuenta del responsable. Entre las categorías se encuentran alojamiento web, correo transaccional, seguridad perimetral, almacenamiento de registros y analítica configurada sin publicidad personalizada. La lista operativa puede cambiar por razones técnicas y se revisa antes de incorporar un proveedor con acceso a datos personales. Los proveedores deben limitar el tratamiento a instrucciones documentadas y aplicar medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos se procura utilizar contratos, garantías y configuraciones compatibles con la normativa aplicable, junto con la minimización de los datos transferidos. Una transferencia internacional no cambia la finalidad informada ni amplía los derechos de la persona. Para solicitar información sobre categorías de destinatarios, se puede escribir a la dirección indicada en esta política.
14. Incidentes, menores y cambios
Si Oakparcel detecta un incidente que pueda afectar datos personales, activa un registro interno, limita el acceso comprometido y analiza el alcance. Se documentan fecha, categorías afectadas, medidas de contención y acciones preventivas. Cuando una norma o la naturaleza del incidente lo exija, se comunicará a la autoridad competente y a las personas afectadas por un canal razonable, sin demoras indebidas. Las consultas vinculadas con un incidente reciben una primera respuesta dentro de diez días hábiles.
El sitio no está dirigido a menores de edad y no solicita deliberadamente sus datos. Si una persona responsable informa que se recibieron datos de un menor sin base adecuada, Oakparcel priorizará su revisión y eliminación cuando corresponda. Las modificaciones de esta política se publicarán con su fecha efectiva. El historial de referencia incluye 7 de septiembre de 2026, publicación de esta versión, y cualquier actualización posterior se describirá con una nota breve sobre su alcance.
15. Minimización y evaluación de impacto
Oakparcel revisa si cada formulario, herramienta o registro técnico requiere realmente los datos que recibe. Cuando un nuevo tratamiento pueda producir un riesgo relevante, se documentan la finalidad, la necesidad, los accesos y las medidas de protección antes de activarlo. Se prefieren datos agregados o anonimizados cuando permiten cumplir el objetivo editorial. La evaluación se actualiza si cambia la tecnología, el proveedor o el uso previsto.
- a) Se limita la recogida a los campos necesarios para responder.
- b) Se revisan permisos y accesos de forma periódica.
- c) Se registra la decisión y el motivo de cualquier cambio.
16. Proveedores, subencargados y transferencias
Oakparcel puede utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, correo transaccional, almacenamiento de registros y analítica consentida. Estos proveedores actúan según instrucciones documentadas y solo reciben las categorías necesarias para prestar el servicio. La lista operativa puede cambiar por razones técnicas, pero cada incorporación se revisa antes de conceder acceso. Los contratos deben contemplar confidencialidad, seguridad y eliminación o devolución de la información cuando finalice el servicio.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En ese caso se procura utilizar garantías contractuales, configuraciones de minimización y medidas razonables compatibles con la normativa aplicable. Una transferencia internacional no amplía la finalidad comunicada ni reduce los derechos de la persona. Se puede solicitar información sobre las categorías de destinatarios escribiendo a Av. Belgrano 1847, C1093AAQ Buenos Aires, Argentina, o llamando al +54 11 4261 8374.
17. Conservación, incidentes y menores
Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal, controversia abierta o necesidad documentada de defensa. Los registros de seguridad pueden conservarse hasta 90 días y los datos de consentimiento hasta 12 meses, mientras que las estadísticas agregadas pueden mantenerse sin límite específico cuando no permitan identificar razonablemente a una persona. Al finalizar cada plazo, la información se elimina, anonimiza o desconecta de los sistemas activos mediante procedimientos razonables. Si una persona solicita la supresión, se revisa la petición y se informa cualquier excepción aplicable.
Ante un incidente, Oakparcel limita el acceso afectado, preserva evidencia mínima, evalúa el alcance y documenta las medidas adoptadas. Cuando una norma o la naturaleza del incidente lo requiera, se comunicará a la autoridad competente y a las personas afectadas sin demoras indebidas. El sitio no está dirigido a menores y no solicita deliberadamente sus datos. Si una persona responsable informa una recogida inadecuada, se prioriza la revisión y eliminación cuando corresponda.